Verivox Studie: Corona-Effekt – Konsum verlagert sich ins Internet

augsburger-allgemeine.de: Die meisten Geschäfte sind zu – das hat Auswirkungen auf das Konsumverhalten. Verbraucher kaufen deutlich öfter online ein und nutzen dabei gerne Bezahldienste.

Die Maßnahmen gegen die Ausbreitung des Coronavirus haben einen Einfluss auf das Konsumverhalten. Viele Verbraucher kaufen inzwischen wesentlich häufiger online ein und nutzen dabei auch regelmäßig digitale Bezahldienste.

Laut einer repräsentativen Umfrage von INNOFACT im Auftrag von Verivox kaufen inzwischen 87 Prozent der Verbraucher regelmäßig online ein. Etwa die Hälfte der Befragten (47 Prozent) ordern mindestens einmal im Monat Waren über das Internet, weitere 37 Prozent sogar wöchentlich.
Die meisten Befragten kaufen dabei heute viel (24 Prozent) oder etwas häufiger (41 Prozent) im Internet ein als vor dem Ausbruch der Corona-Pandemie. Bei einem knappen Drittel der Befragten (32 Prozent) blieb die Häufigkeit von Online-Einkäufen unverändert. Nur 3 Prozent bestellen heute seltener im Internet als vor Corona.
Beim Bezahlen nutzen die meisten Verbraucher einen Bezahldienstleister (47 Prozent). Weniger verbreitet sind der Kauf auf Rechnung (23 Prozent), die Kreditkartenzahlung (14 Prozent) oder der Lastschrifteinzug (8 Prozent).
Für die repräsentative Studie hat die INNOFACT AG im März 2021 insgesamt 1015 Personen im Alter von 18 bis 69 Jahren online befragt. Die Umfrage ist bevölkerungsrepräsentativ in Bezug auf Alter, Geschlecht und Bundeslandzugehörigkeit.
© Copyright 2021 INNOFACT AG - Das Marktvorsprungsinstitut